聚科生物园——勇于探索，稳步实施
聚科团队的专职员工仅有15名，但是：
- 管理3个园区，十几万平米场地
- 面向300余家企业，提供优质规范的服务
- 每年组织20余场专业活动，超过80%的企业积极参与
- 国家级孵化器，上海孵化器考评连续多年A级
- 连续数年火炬上报速度居上海第一
- 业务流程规范，业务模板、服务政策、服务手册逐步规范。
聚科拥有一支优秀的团队，尤其是管理层，非常具有开拓进取精神，从不满足于眼前的成绩，不断实践、创新。
但是他们同时具有务实的态度和经验，从基础开始，利用信息化工具的力量，逐步建立起一个有效、规范的园区管理系统。
聚科总结了许多信息化实施经验，供参考：
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逐步实施，追求效果，而不是速度
聚科从来没有期望一步到位，也从未制定好高骛远的计划。
始终采取务实的策略，在实际成熟时（聚科认为，需要相应岗位的人员接受，而且软件的功能也达到要求），才推进实施适当的功能，达到期望的目标。
自2009年第一次实施以来，共经历5年，多个阶段，逐步达成当前的信息化建设。
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有执行力的人推进
并不要求是一把手，但一定是有执行力的人。
绝不能事事请示，不拿主意，不主动推进。
在聚科，每个岗位的人，都能自主、负责地思考、决策、执行。
聚科每个岗位的积极参与，才能让效率平台与聚科业务深度融合，发挥最大价值。
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建立长期合作关系
聚科非常智慧地融合他人的能力、经验。
聚科拥有丰富的实践经验，结合新湾的IT技术能力，也接受新湾所融汇的其他园区经验，共同探索新的方法和工具。
聚科拥有开放的心态，乐于共享创新的经验。
聚科和新湾，共同创造双赢的效果。
漕河泾双创园——回归云计算
漕河泾双创园，因为各种原因，曾经选择了安装独立服务器的模式。
5年后，重新回归云计算模式，这其中基于什么样的选择？
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自安装独立服务器后，漕河泾双创园的版本，就停留在第5版。
当时，功能基本成熟、稳定，在迁移前，已经稳定运行了数个月。
因此觉得，升级的必要性不是很高，而且认为，不升级的话，可能更稳定。
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期间遇到许多服务器问题，例如：
- 缓存空间溢出，机房非正常停机等等。
- windows操作系统不断升级，浏览器不断升级，开始出现越来越多的不兼容。
- Flash插件逐步淘汰，原来的系统越来越受限制。
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原来非常正常的功能，在不同用户间，开始表现不同了。
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无论业务，还是软件都在进步，但双创园却受限于老旧版本。
- 园区的业务绝不是一成不变的，自身的标准也在逐步提升，
- 新湾系统不断提升，第6、7、8、9版相继推出，可帮助业务效率成倍提升。
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若不能平滑升级，这些都无法获得。
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实际成本更高，平均每年费用开支是2万：
- 2个服务器，每年电信机房托管费用1.5万。
- 2个服务器总价5万，按10年生命期，每年折旧5千以上。
- 如果采用云计算，每年成本更低，而获得价值更高。
最终，漕河泾双创园选择回归云计算。经过内部讨论并判断：
- 云计算模式才是最安全可靠的。
- 软件的升级可以带来更多价值。
- 云计算模式使用成本最低。
目前，漕河泾双创园在低于独立服务器的成本前提下，已经在第9版回归云计算。
信息化经验——困境与出路
国内某著名创业中心（以下不提及名称，简称该园区），在 2013年，为了提升效率，规范业务，实施了某品牌园区管理系统。但使用不到2年，决定推倒重做。是什么原因让该园区痛定思痛，推到重做呢？
经过了解，存在几个无法解决的问题：
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提出的新需求无法满足。
原厂家只能推倒重新开发，不能在原系统上添加功能。
这是普遍的问题，因为老系统是孤立系统，简单维护尚可，添加较多功能时，唯有重新开发。
系统选购时，没有考虑这么长远，厂家也有意回避问题，埋下了严重隐患。
重新开发，成本太昂贵。不仅费用耗资巨大，而且要浪费人力物力。这还不能保证，下次会不会重演。
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业务链不全，孵化部与财务部无法一体化。
原来的系统，只是一个管理信息系统（MIS），完全没有业务链细节（ERP）。
表面上，实现了信息共享，各部门都能获得信息。但实际使用时，简陋原始的信息根本不合要求。
更多业务规范，例如合同管控，完全无法实现。更不用说特殊业务细节了。
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数据混乱不堪。
房源信息不准，房间面积对不上。从设计上就存在巨大漏洞，没考虑房间分割或合并的生命周期，造成历史数据不准。
房间是有生命周期的。房间分拆、合并，不应该影响以前合同面积和承租率。
这些数据很混乱，无法准确统计数据。
该园区痛定思痛，决定采用新湾系统，完美解决了所有问题。
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新湾系统提供平滑升级，永远是最新版本，任何修改建议，都能在最新版本上开发。
永远不需要推倒重做。这一切，都是基于云计算的SaaS平台带来的优势。
后面定制开发过程中，这一优势得到充分体现，用户提出的定制要求，都能快速实现。
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新湾系统优化业务链，真正提升效率。
从招商、到租赁合同，到自动出账、账单派送、收费销账。融合为一体。整体效率数倍提升。
业务细节做到极致。自动打印合同，自动生成合同编号、自动设置大部分合同默认值、自动生成押金条目、自动生成账单、自动生成合同审批单、自动打印通知单、邮件群发派送电子账单、房源信息自动同步。
各部门信息真正互通，各部门直接得到所需信息和报表，无需自己再费心整理，每个岗位效率得以巨大提升。
并借此机会，该园区进一步规范了合同管理流程，理清了历史混乱的数据。
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新湾系统保证数据的准确。
通过自动化功能，自动构造准确数据。
我们深入分析业务，认真定义合同类型及默认值，理解业务逻辑，自动按规则构造准确数据。例如：对房间的新建、删除，分拆、合并，都能自动处理。
对合同的续签、终止、变更（扩租、缩租、调整），都智能处理相关费用账单、押金、房间关联等。
不仅准确，而且简单。做到这一切，基于新湾对园区业务的深刻理解。
典型客户
省级龙头园区
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上海市科技企业创业中心（上海创业园龙头单位）：
实施了企业信息、数据上报、房产租赁、房租物业费、水电费等各模块。
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福建省科技创业中心（福建省创业园龙头单位）：
实施了企业信息、数据上报、房产租赁、房租物业费、水电费等模块。
科技园
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上海聚科生物园区发展有限公司（生物医药专业园区）：
实施了几乎所有模块，是所有客户中实施模块最全的。
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华东理工科技园（医药化工类园区）：
实施了企业信息、协同工作、数据上报、房产租赁、物业管理、活动管理等模块。
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衍喜堂企业发展有限公司（生物医药专业园区）
实施了客户档案、房产租赁、收费、招商项目等模块。
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莲谷科技园
实施了房产租赁、收费、招商项目管理、客户档案等模块。 -
安亭国际医疗园
实施了招商、客户管理、租赁、办公OA、门户网站、微信服务号等模块。
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奉贤凤创谷生物园
实施了招商、客户管理、租赁、办公OA、门户网站、微信服务号等模块。
孵化器
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漕河泾高新区科技创业服务中心（国内创建最早的孵化器之一）
实施了房产租赁、收费、客户档案、招商项目管理等模块。
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昆山高新技术创业服务中心（江苏）：
实施了协同工作、企业信息、数据上报、房产租赁等模块。
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上海漕河泾创新创业园有限公司（上海浦江）：
实施了协同工作、企业信息、数据上报、房产租赁等模块。 -
淄博高新技术创业服务中心（山东）
实施了客户档案、房产租赁、协同工作等模块。 -
昆山留学人员创业园（江苏）
实施了客户档案、门户网站等模块。 -
昆山莘莘科技发展有限公司（江苏）
实施了房源管理、合同管理等模块。
创意园
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上海800秀（上海第一批智慧园区示范单位）：
实施了企业信息、协同工作、办公自动化、房产租赁、物业管理、公共资源租用、活动管理等模块。
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上海欧亚多媒体谷（上海第二批智慧园区示范单位）：
实施了客户档案、房产租赁等模块，及门户网站。
物业管理公司
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上海中誉企业发展有限公司
实施了房源管理、租赁合同管理、账单/对账等模块。 -
济南德风物业管理有限公司
实施了房源管理、租赁合同管理、账单/对账、维修管理、水电费、巡更等模块。
其他优秀服务单位
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国际青年创业计划（YBC）组织：
使用协同工作模块（含项目管理），管理YBC全国办的日常事务。并计划在地方办逐步推广。
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上海徐汇区团委：
使用活动管理模块，组织团员青年的活动，实现在线报名、审核、通知、组织工作全程自动化。
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上海市高层次人才开发交流中心：
使用客户服务模块，为高层次人才提供全程服务。